669: 02/12/08 20:34 ID:5SfHzXbY
今日バイトしてたら一人のお客様が「これと同じの、くれ」って自転車の部品持ってきました。
店に無いものだったので「すいませんが取り扱っておりません」と言った瞬間、
「バカヤロー!探しもしないで何でわかるんだよバイトのくせに!!」って切れられました…。
店に無いものだったので「すいませんが取り扱っておりません」と言った瞬間、
「バカヤロー!探しもしないで何でわかるんだよバイトのくせに!!」って切れられました…。
名札で社員か店員かはすぐわかるのでそれを見たものと思われます。
でもたまたま担当が自転車コーナーなんで商品は頭に入ってます。
「当店では扱っていない商品なので、探してもありません」と言ってみると、
「口答えしてんじゃねえよ!探せよ!だいたいおまえいくつだよ!」
「は?二十三歳ですが?」
「俺は二十七だ!おまえ年下のくせに態度でかいんだよバカヤロー!!探せ!!」
ってな具合でもうわけわかりません。
お客様に部品の棚の前にきていただいて説明しても「裏とか倉庫とか見てねーだろ!」です。
倉庫に入らせろとかわめきだしたので内線で事情を説明したら社員の方(おばちゃん)が来てくれました。
お客様の前で「うちに無いものなの?」って聞かれたので「はい、無いです」って答えました。
部品見てもらったら「あー、無い無い無い。ここが建ってから一回も見てないもん。絶対無い。」と。
それ聞いたお客様は「無いなら無いって初めから言えよ!!」って俺に向かって怒鳴って帰っていきました。
いや、最初っから無いって言ってんだけど…。一体なんだったんだか…。
670: おさかなくわえた名無しさん 02/12/08 20:45 ID:ZGf9Xkk5
>>669
そういう人って、実生活でヘコヘコしてるから
実生活に関係ない人=店員に威張り散らすんだよ。きっとそうだよ。
かわいそうに、余裕のない人なんだね。
…と私は思うようにしてます。
接客業のみんなガンガレー
そういう人って、実生活でヘコヘコしてるから
実生活に関係ない人=店員に威張り散らすんだよ。きっとそうだよ。
かわいそうに、余裕のない人なんだね。
…と私は思うようにしてます。
接客業のみんなガンガレー
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コメント一覧
コンビニでは「あちらの棚に置いてなかったら無いですね」で自分で探してもらってる
裏探せとか言われても、裏に商品の在庫とかは置いてないから次の配達来るまで無いし
無いもんは無いって言うしかないよね
自己紹介だったんだろうな
いくつか接客業のバイトしたがマニュアルにはそう書かれてた
これが同じ職場に居たら最悪、
自分は何でも正しいんだって思い込んでる。
郵便の中にはこの手のタイプが多いぞ。
裏に入って水でも飲むくらいの時間でいいから
サドルに刺さったブロッコリじゃね?
面倒くさいから探しもせずに無いって答える、探しに行くフリだけして実際探さずに無いと答えるみたいなのもいるから
即答で無いだと不誠実に見えるんだろうね、本当は優秀なのに
そういう意味でこの客の言い分、感情を理解はできる
ただ最後の捨て台詞はいただけない
同じ機能の部品じゃなくて、まったく同じ型の新品をくれってことじゃないの
それなら別に無くても不思議はない
アホに付き合う暇なんざ店員さんにはない
その結果がこの話なんだが
扱ってないのご解るから即答→探しもしないで
探すふりをしようとする→プロなんだから把握しとけよ
とりあえずイチャモンつけたいだけ。