465: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)20:51:55 ID:iGV
社会人一年目で初任給は家族でディナーをしたいと思っていた
家族が私含め7人と多かったので、1人あたり2500円~のレストランに予約をした
母親が丁度誕生日を迎える事もあったので、予めそれも伝えてお祝いの準備もした
妹が酷い食物アレルギー、母が医者に止められている食べ物があるので、それも伝えミスがないよう念入りに確認した
家族が私含め7人と多かったので、1人あたり2500円~のレストランに予約をした
母親が丁度誕生日を迎える事もあったので、予めそれも伝えてお祝いの準備もした
妹が酷い食物アレルギー、母が医者に止められている食べ物があるので、それも伝えミスがないよう念入りに確認した
当日、予約をしたレストランに行ったら、飛び込み予約のお客で待合所がごった返していた
私たちは15分早く着いたので、店員さんを呼び止めで到着した旨を伝えると、待合所で待つように伝えられた
座る場所もなく、15分ほどだし七人で立っていてはジャマになるからと、予約した私が残って家族は車で待つことになった
私は待つ間お手洗いにその場を離れたのだが、これが間違いだった
抜けていた時間は5分にも満たないくらい
戻ってきて暫くしたら
「6名様でお待ちの木下(私の苗字)様」
と、私と同じ名前の人が呼ばれて通された
ただ人数が違うので別人だろうと思ってたんだけど、その後待っても待っても私が呼ばれない
予約時間から30分、到着から45分たった頃に母親が「まだなのか」と聞きに来た
混み合っているとはいえ、流石に予約からこれだけ待たされるのはおかしいと
私はまた店員さんを呼び止めて、まだなのか確認した
すると驚きの返答が・・・
「木下様でしたら、すでにご到着されておりますのでご案内致します」
「え?」
「こちらです」
案内された先には知らない家族
私がお店に依頼して母の為に用意したプレゼント(名前入り)を前に談笑している見知らぬ家族6人
「私の用意したプレゼント!この人たち私の家族じゃない!!なんでプレゼントが盗まれているの!?」
思わずレストランで叫んでしまった
ピアニストが驚いて手を止め、他の客も私に注目
慌てて店員さんに奥に連れて行かれたけど、母へのプレゼントを奪われたショックで私はパニック
母がやってきて起こったことを順に照らし合わせると、簡単なことだった
6人という大人数で飛び込みできた客
待ち時間一時間半以上と言われてどうするか悩んでいたところに私がやってきて予約確認
その後トイレにたつのを見て、私の予約を横取りしようと思いつき実行
1人キャンセルと伝えて人数がずれたことで、私に気づかれる事無くすんなり成りすまし完了
これが一通りの流れ
病気の母とアレルギーの妹のために準備してもらっていた料理はその家族に食べつくされ、プレゼントも包装を開けられ、残っているのは私が頼んでおいたバースデーケーキだけ・・・
母と妹の食べられるものを準備できるかと聞いたら、母はともかく、妹は特殊なアレルギーなので無理だと言われた
プレゼントも人様が包装をあけて身につけたものをうばいかえす気にもなれず、何もかも諦めるしかなかった
466: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)21:18:15 ID:MNc
店員が間違えたのかと思ったら客が悪質だったのかよ
467: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)21:22:47 ID:5Ei
>>465
そのバカ客に制裁はないの!?
そのバカ客に制裁はないの!?
468: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)21:40:45 ID:L61
ひどい…
ばれないと思ったのかな
ばれないと思ったのかな
469: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)22:15:06 ID:iGV
店側は客側に騙され形ですし、客側は店側が勝手に間違えただけと言います
責任は誰に問えばよかったんでしょうね
母が「変な人に関わるのはやめましょう」と言ったので、先払いしていたお金だけ返してもらってそのまま帰りました
ケーキ屋もどこもあいてなくて、毎年ケーキを準備したのにその年初めてケーキなしになりました
お店の方からは家に電話があり、お詫びのお食事券も届きましたが
「あのような恐ろしい人間が利用するお店は怖くて利用できません」
としたためて返しました
責任は誰に問えばよかったんでしょうね
母が「変な人に関わるのはやめましょう」と言ったので、先払いしていたお金だけ返してもらってそのまま帰りました
ケーキ屋もどこもあいてなくて、毎年ケーキを準備したのにその年初めてケーキなしになりました
お店の方からは家に電話があり、お詫びのお食事券も届きましたが
「あのような恐ろしい人間が利用するお店は怖くて利用できません」
としたためて返しました
485: 名無しさん@おーぷん 2014/11/23(日)20:47:42 ID:Yf9
>>469
ろくに確認もせずに予約振替をして商品券だけですますひどい店だって食べログ(食べてないけど)にでも書いてあげないとまた被害者が出るよ
ろくに確認もせずに予約振替をして商品券だけですますひどい店だって食べログ(食べてないけど)にでも書いてあげないとまた被害者が出るよ
486: 名無しさん@おーぷん 2014/11/23(日)21:39:55 ID:fLT
>>485
当時口コミサイトに書き込んだんだけど、今確認したら見つからない
と思ってその店舗のHPにつなごうとしたら、店そのものが消えてました
潰れたみたいです
当時口コミサイトに書き込んだんだけど、今確認したら見つからない
と思ってその店舗のHPにつなごうとしたら、店そのものが消えてました
潰れたみたいです
487: 名無しさん@おーぷん 2014/11/23(日)22:09:55 ID:LI1
そんな店潰れて当然だな
494: 名無しさん@おーぷん 2014/11/24(月)00:37:45 ID:Lnj
>>486
遅かれ早かれって感じだったんだね
遅かれ早かれって感じだったんだね
コメント一覧
そして民事で被害請求だよ
0一つ間違えたのか?
名字かぶりなんていくらでもあるのに名字だけで通しちゃう
詐欺だの警察呼ぶだのは店と乗っ取り客との間でやってもらって、後日警察から被害届出すか聞かれたらその時に決めればいいよ。ま、そんなこと無いと思うけど
早食いで発覚前に逃げ切れる自信でもあったのか。凄い心臓だな。
席は確保してあるんだから時間になった時点で店員に言えよ。
プレゼント取られて泣き寝入りとか、それは店の責任だから弁償させろよw
代金前払いなら横取りした人たちは無銭飲食なんだから警察だよね。
お店も忙しかったんでしょうが、ちゃんと聞いてれば予約したのにまだ呼ばれないって言ってるから
おかしいって気が付くはずだけど、割り込みした家族と、はちあわせさせたら大騒ぎになるのは判るでしょうに・・・、
割り込み家族をホールとは離れた個室に誘導して通報して、
報告者には謝罪して出来る限りの代替案を提示してたら良かったんじゃない?
美味しいお店だったなら潰れたのは残念だよね。
何回読んでも理解できないのは読解力に問題あるんじゃないか?
待合室が混み合って立って待つ状況で年寄り居たら車で待機なんて普通に有るだろ。
前もって予約して特別料理オーダーして前金まで払ってるのに、五分待合室出たらダメなの?
回転寿司の順番待ちならわかるが、スペシャルオーダー出来る店でそりゃ無いよね。
他人の予約横取りするバカは偶に居るから、店が注意しなきゃいけない案件だと思うんだけど。
そもそも予約って飛び込みで行って席がないとか
席が空くまで待たされずに済むから予約なんでしょ。しかもアレルギーがあったり食べられないものがあるなら当然予約になる。
予約客の席は予約時間に合わせて確保してるはずなのに席に案内すらしないでお待たせするって変な店。忙しいからすぐに案内できなかったとしてもここまで長く待たされるってことは元々そういうことにルーズな店だったんじゃないの?
接客業としては完全にアウトだな。
予約関連は間違えたらどんなジャンルでも大変な事になるのは目に見えているのに…
儀網行為があるんだから明らかな詐欺
警察呼ぶ以外ないだろ
バカか?
「一度の食事で5千円以上注文したら100円引き」みたいな券だろ
善意の第三者を主張して逆切れしてる店側からは謝罪する気がうかがえないんだもん
潰れて当然
悪いと思うなら店長がピアニストの顔を殴ってピアニストに土下座をさせて報告者の留飲を下げてから
報告者が帰った後で店長が不運な雇われピアニストに示談金を積んで勘弁してもらうべき
まさにお里が知れるってやつだ。
ピアニストはあとで店長を告訴すればいい