862: 名無しさん@おーぷん 2017/12/12(火)23:42:25 ID:xOh
学生だけどホテルのフロントで働いてる。
チェックインしたお客様に領収書ほしいって言われたんだけど、クレジットカードでネットから決済済みなので予約したサイトから問い合わせて下さいって言ったら「なんで発行できないんですか」



「どうにかできないんですか」と詰め寄ってきた
先輩に「ビビってたでしょw」と後で言われるくらい怖いお客様だったけど何とか発行できないことを伝えたら部屋に行ってくれた。
と思ったら上司を連れてフロントに再び来た。
上司が自分は発行できたのに何で彼はできないんですか?このサイトから領収書発行できるんですよね?とこれまた詰め寄る詰め寄る…
上司の方は先輩がチェックイン担当したみたいで「お客様はフロントで支払われてますけどこちらのかたはネット決済だからですよ」って伝えてくれた。けどそのまま「そっすか」とか言って謝らずさっさと部屋に戻っていってしまった。
会社員は領収書の管理とか大変なんだろうけどそこまで責め続けてきたお客様が神経がわからんだった。
ずっとニコニコしてたし学生だし私のこと研修生と思ったのかな?このサイトから領収書出せますよね?って責められたときはずっと眉間に皺を寄せてしまったわ。

864: 名無しさん@おーぷん 2017/12/13(水)08:18:51 ID:wgm
>>862
就職して、融通のきかない経理担当と話しをするようなると理解できるかと

867: 名無しさん@おーぷん 2017/12/13(水)09:19:21 ID:fFy
>>862
領収書の宛名が個人名フルネームじゃないとダメとか
会社名が入ってないとダメとか色々あるのよ
実費・定額清算もあるし二重取りされても困る
プリントアウトしたものだったらダメなのかも
それでもフロントでスタンプ押してもらえればいいような気がするが。